إليك إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً حول استخدام منصة SocialSave Pro
أسئلة عامة
ما هو SocialSave Pro؟
SocialSave Pro هي منصة مجانية لتحميل الفيديوهات من منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مثل تيك توك وانستقرام ويوتيوب وتويتر وسناب شات. نوفر أداة سريعة وآمنة لحفظ المحتوى للمشاهدة بدون إنترنت.
هل الخدمة مجانية فعلاً؟
نعم، خدمة SocialSave Pro مجانية 100% ولا نطلب أي رسوم أو اشتراكات. نعتمد على الإعلانات البسيطة لتغطية تكاليف التشغيل والتطوير.
هل أحتاج إلى تسجيل حساب؟
لا، يمكنك استخدام الموقع مباشرة بدون تسجيل أو إنشاء حساب. فقط الصق الرابط وابدأ التحميل.
ما المنصات المدعومة؟
ندعم حالياً: تيك توك (TikTok)، انستقرام (Instagram)، يوتيوب (YouTube)، تويتر/إكس (Twitter/X)، وسناب شات (Snapchat). نعمل على إضافة منصات جديدة باستمرار.
أسئلة تقنية
لماذا لا يعمل الرابط؟
تأكد من نسخ الرابط بشكل صحيح وكامل. بعض الروابط الخاصة أو المحمية قد لا تعمل. جرب نسخ الرابط من المتصفح بدلاً من التطبيق.
أين يتم حفظ الفيديوهات؟
تُحفظ الفيديوهات في مجلد "التنزيلات" (Downloads) في جهازك. في الأيفون، ستُحفظ في تطبيق "الملفات".
ما هي جودات الفيديو المتاحة؟
نوفر جميع الجودات المتاحة من المنصة الأصلية، بما في ذلك HD و Full HD و 4K عند توفرها.
هل يمكنني تحميل الفيديو على الأيفون؟
نعم، استخدم متصفح Safari وعند ظهور الفيديو اضغط على زر المشاركة واختر "حفظ في الملفات".
أسئلة الخصوصية والأمان
هل تحفظون بياناتي؟
لا، نحن لا نحفظ أي بيانات شخصية أو روابط أو فيديوهات. كل العمليات تتم بشكل فوري ولا نخزن أي شيء.
هل الموقع آمن؟
نعم، الموقع محمي بشهادة SSL ونستخدم أحدث معايير الأمان. لا نطلب أي بيانات شخصية أو كلمات مرور.
هل تحتاج لصلاحيات على حسابي؟
لا، نحن لا نحتاج أي صلاحيات. فقط الصق رابط الفيديو العام ونحن نتكفل بالباقي.
أسئلة قانونية
هل تحميل الفيديوهات قانوني؟
تحميل الفيديوهات للاستخدام الشخصي غير التجاري مسموح به في معظم الدول. يُمنع إعادة نشر أو بيع المحتوى المُحمّل دون إذن صاحب الحقوق.
ما هي سياسة حقوق الملكية الفكرية؟
نحترم حقوق الملكية الفكرية ونطلب من مستخدمينا تحميل المحتوى الذي يملكون حقوقه أو المحتوى المتاح للاستخدام الشخصي فقط.